Vie privée et cookies

Sommaire

  1. Le responsable de traitements et son délégué à la protection des données (DPD)
  2. Quelles sont les données traitées par wogox.com et ses partenaires, pour quelles raisons et pour combien de temps ?
  3. Mesures de sécurité
  4. Comment exercer vos droits ?
  5. Mes données sont-elles envoyées en dehors de l’Union européenne
  6. Cookies
  7. Les traitements de données personnelles mis en oeuvre par Stripe et wogox.com pour le paiement fractionné
  8. Les traitements de données personnelles mis en oeuvre conjointement par wogox.com et Awin

H. B. Fadhel, en qualité de responsable de traitement, édite le Site wogox.com et procède, à ce titre, à différentes utilisations de vos données personnelles, c’est-à-dire toute information permettant de vous identifier (par exemple votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation) (ci-après les « Données »).

Le Délégué à la protection des données (ci-après le « DPD ») de.wogox.com, s’assure de la conformité des traitements de données personnelles réalisés par.wogox.com,. Vous pouvez le contacter (1) par mail envoyé à service-client@lemondeducosmetique.store, ou (2) par courrier postal adressé à.wogox.com, H. B. Fadhel, Délégué à la protection des données personnelles, 111 rue de la Papeterie 91100 Corbeil-Essonnes, France

Nous traitons vos Données pour les finalités suivantes :

1) La gestion des contrats entre wogox.com et vous

Description : nous traitons vos Données dans le cadre de la gestion de vos contrats conclus avec wogox.com. Cette finalité comprend les opérations nécessaires à la gestion de vos commandes, à la livraison de vos produits, à la mise à disposition de vos services, au paiement de vos commandes et de vos abonnements et aux facturations afférentes.

La base légale de ce traitement est l’exécution du contrat.

Catégorie de données traitées : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…), les données liées à votre situation personnelle, vos données de transaction (numéro de commande, détail de la commande), vos données de paiement (données bancaires), vos données de connexion (exemple : adresse IP) vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, factures, montant de la commande, historique d’achats…).

Durée de conservation : vos Données sont conservées en base courante le temps nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec.wogox.com.. Vos Données sont conservées en base intermédiaire le temps nécessaire à la défense en justice des droits de.wogox.com.

Le numéro de la carte bancaire et la date de validité en vue d’une opération de paiement unique sont conservés jusqu’à la fin du délai de rétractation (14 jours à compter de la réception du bien ou de la conclusion du contrat en cas de prestations de service). Vos informations peuvent être conservées, en archive intermédiaire, 13 mois à partir de la date du débit pour preuve en cas de contestation de la transaction. Ce délai peut être étendu à 15 mois afin de prendre en compte la possibilité d’utilisation de cartes de paiement à débit différé.

Destinataires : vos Données peuvent être transmises aux :
– Prestataires logistiques (transporteurs, entrepôts, points relais
– Banques et prestataires de paiement
– Prestataires spécialisés dans la gestion de la communication par téléphone ou mail
– Voyagistes
– Prestataires spécialisés dans la gestion de la relation client
– Autorités publiques et administratives sur demande de leur part

2) La gestion de la prospection commerciale

Description :
– Nous traitons vos Données pour vous faire bénéficier des promotions et offres spéciales de.wogox.com.. Les campagnes de prospection commerciale peuvent être réalisées par email, SMS, téléphone et courrier. La base légale de ce traitement est votre consentement pour les emails et les SMS ou notre intérêt légitime pour le téléphone ou le colisage, ou lorsque nous vous proposons par emails et SMS des biens ou services analogues déjà achetés ou souscris auprès de.wogox.com..

– Nous transmettons vos Données à des partenaires afin qu’ils vous adressent des communications par email ou SMS lorsque vous y avez consenti et par téléphone lorsque vous ne vous y êtes pas opposés. La base légale de ce traitement est votre consentement ou notre intérêt légitime.

– Nous traitons vos Données afin de vous permettre de participer à nos jeux-concours. L’utilisation de vos Données est fondée sur l’exécution du contrat (le règlement de jeu).

Catégorie de données traitées : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…), vos données de transaction (numéro de la transaction, détail de l’achat…), vos données de paiement, vos données de connexion (date de la dernière connexion) et vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, factures, montant de la commande, historique d’achats…).

Durée de conservation : vos Données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou l’exercice de votre droit d’opposition ou 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ou à compter de la fin de la relation commerciale pour les clients.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux partenaires figurant en annexe 1.

3) La lutte contre la fraude

Description : nous traitons vos Données afin de lutter contre la fraude. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime.

Catégorie de données : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…), vos données de paiement, vos données de connexion (adresse IP, données de navigation…) et vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, factures, montant de la commande, historique d’achats…).

Durées de conservation : en cas de régularisation de l’impayé, vos Données sont conservées 48h à compter de la régularisation OU en cas d’absence de régularisation, 3 ans à compter de l’impayé. A l’issue de ce délai, les données sont anonymisées ou supprimées.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux prestataires externes spécialisés dans l’édition de solutions de lutte contre la fraude.

4) La facilitation de vos paiements ultérieurs

Description : vos Données sont traitées afin de vous proposer une fonctionnalité permettant de faciliter vos éventuels paiements ultérieurs (fonctionnalité « Paiement rapide » telle qu’indiquée dans votre espace client).

Catégorie de données : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…) et vos données de paiement.

Durées de conservation : Lorsque vous enregistrez votre carte bancaire dans votre espace client, les informations sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou jusqu’ à la date d’expiration de la carte bancaire.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux prestataires externes spécialisés dans les services de paiement et de transaction.

5) Suivi et amélioration de la relation client

Description :
– Nous traitons vos Données afin de gérer vos réponses à nos enquêtes de satisfaction et d’améliorer la relation client. Pour l’utilisation de vos Données, nous nous basons sur votre consentement ou notre intérêt légitime.

– Nous traitons vos Données pour gérer vos réclamations (ce qui inclut le fait de créer des bons d’achats pour vous), gérer notre service après-vente et répondre à vos éventuelles demandes relatives à vos contrats. La base légale de ce traitement est l’exécution du contrat.

– Nous traitons vos Données afin de répondre à vos demandes de droits conformément au paragraphe 4 ainsi qu’aux demandes d’autorités tierces (par exemple, la police judiciaire). L’utilisation de vos Données est fondée sur nos obligations légales.

Catégorie de données : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…), les données liées à votre situation personnelle, vos données de paiement, vos données de connexion (adresse IP, historique de navigation…) et vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, factures, montant de la commande, historique d’achats, abonnements souscrits…).

Durées de conservation : vos Données sont conservées en base courante le temps nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec.wogox.com. Vos Données sont conservées en base intermédiaire le temps nécessaire à la défense en justice des droits de.wogox.com.

Les pièces d’identités demandées en cas de l’exercice de vos droits sont conservées le temps nécessaire à la vérification de votre identité puis sont supprimées immédiatement.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux :
– Prestataires permettant la gestion des questionnaires de satisfaction
– Prestataires spécialisés dans la gestion de la relation client (centre d’appels, service après-vente)
– Autorités publiques et administratives sur demande de leur part

6) Le recouvrement

Description: nous traitons vos Données afin de recenser les impayés et permettre le recouvrement des sommes restants dues. De plus, nous les utilisons afin d’identifier les personnes en situation d’impayé aux fins d’exclusion pour toute transaction à venir. La base légale est l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime.

Catégorie de données : vos données d’identification (nom, prénom, coordonnées postales et électroniques…), vos données de transaction et de paiement et vos données de suivi de la relation commerciale.

Durées de conservation: en cas de régularisation de l’impayé, vos informations sont conservées 48h à compter de la régularisation OU en cas d’absence de régularisation, 3 ans à compter de l’impayé. A l’issue du délai, les données sont anonymisées ou supprimées.

Destinataires de vos Données: vos Données peuvent être transmises aux :
– Prestataires externes spécialisés dans le recouvrement et dans le risque crédit
– Autorités publiques et administratives sur demande de leur part

7) Gestion des avis clients

Description :
– Nous traitons vos Données afin de nous permettre de gérer vos avis sur les produits proposés sur le site.wogox.com et/ou sur les vendeurs présents sur le site.wogox.com et/ou nous permettre d’intégrer vos avis sur d’autres sites. Nous traitons vos Données en nous fondant sur votre consentement ou notre intérêt légitime.

– Nous traitons vos Données afin de permettre la conduite de campagnes de test des produits proposés sur le site.wogox.com. La base légale est l’exécution du contrat.

Catégorie de données : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…), vos données de connexion (adresse IP, historique de navigation…), vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, suivi de la livraison…) et les données relatives aux contributions des personnes qui déposent des avis sur des produits, services ou contenus, notamment leur pseudonyme.

Durées de conservation : Les avis sur un produit sont diffusés sur le site pendant un délai de 10 ans à compter de leur publication sur le site. Passé ces délais, wogox.shop anonymise les avis (c’est-à-dire qu’il lui est impossible d’identifier la personne physique étant à l’origine de l’avis) afin de les conserver sans limitation de durée.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux prestataires spécialisés dans la modération des avis et la gestion des campagnes testeurs.

8) Publicité ciblée en ligne

Description : nous traitons vos Données afin de vous afficher de la publicité de la part de.wogox.com ou de nos partenaires susceptibles de vous intéresser, et ce en fonction de vos préférences, lorsque vous naviguez sur notre site ou sur d’autres sites internet.

Catégorie de données : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…), les données liées à votre situation personnelle, vos données de transaction et de paiement, vos données de connexion (adresse IP, historique de navigation…) et vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, factures, montant de la commande, historique d’achats, abonnements souscrits…).

Durées de conservation : vos Données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans. A l’issue du délai, les données sont anonymisées.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux :
– Prestataires spécialisés dans l’affichage de publicités en ligne sur le site wogox.com et sur d’autres sites externes
– Réseaux sociaux

9) Optimisation et personnalisation de votre navigation

Description : nous traitons vos Données afin de personnaliser votre navigation sur notre site en vous proposant des produits susceptibles de vous intéresser. La base légale est votre consentement ou notre intérêt légitime.

Catégorie de données : vos données d’identification (exemple : le nom, le prénom, les coordonnées postales et électroniques…), les données liées à votre situation personnelle (CSP), vos données de transaction et de paiement, vos données de connexion (adresse IP…) et vos données de suivi de la relation commerciale (exemple : commandes, factures, montant de la commande, historique d’achats, abonnements souscrits…).

Durées de conservation : vos Données sont conservées pour une durée maximal de 5 ans. A l’issue du délai, les données sont anonymisées.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux :
– Prestataires spécialisés dans l’optimisation de votre navigation par l’affichage de produits personnalisés, la personnalisation des produits présentés sur le site en fonction de votre navigation et de vos intérêts
– Prestataires permettant l’envoi de notifications mobiles, web et/ou SMS
– Prestataires spécialisés dans le suivi et la mesure de performance des campagnes publicitaires

10) Rapports statistiques

Description : nous traitons vos Données afin d’élaborer des statistiques permettant d’améliorer notre connaissance de vos attentes envers nos produits et nos services. La base légale est notre intérêt légitime.

Catégorie de données : vos données d’identification (numéro de client) et vos données de connexion (adresse IP).

Durées de conservation : le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif visé par les statistiques ou jusqu’à l’exercice de votre droit d’opposition.

Destinataires de vos Données : vos Données peuvent être transmises aux prestataires spécialisés dans la réalisation de rapports statistiques.

Nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un haut niveau de sécurité.

Ces mesures sont définies en prenant en compte notamment l’état des connaissances technologiques, la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement ainsi que les risques identifiés.

Vous trouverez ci-après une description de vos droits ainsi que des modalités techniques à votre disposition pour les exercer.

Concernant les demandes qui parviendraient au DPD par (1) courriel à contact@wogox.com ou (2) par courrier postal adressé à wogox.com, H. B. Fadhel Délégué à la protection des données personnelles, 111 rue de la Papeterie 91100 Corbeil-Essonnes, France, nous vous prions d’indiquer l’adresse électronique rattachée à votre compte client sur le Site (ou de l’utiliser dans le cas d’un email) ainsi que vos noms et prénoms.

Dans l’hypothèse où vous ne parviendriez pas à retrouver l’adresse électronique rattachée à votre compte client sur le site ou en cas d’incertitude sérieuse sur votre identité, des informations complémentaires relatives à votre identité pourront vous être demandées conformément à l’article 12 du RGPD.

Nous vous adresserons une réponse dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande. Ce délai pourra être prolongé de deux (2) mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Par soucis de transparence, vous trouverez ci-après une présentation de vos droits :

Droit d’accès : Vous avez le droit de nous demander la confirmation que des Données vous concernant sont ou non traitées et le cas échéant l’accès auxdites Données ainsi que :
– les raisons pour lesquelles nous détenons vos Données ;
– les catégories de Données que nous détenons ;
– notre utilisation de vos Données ;
– qui a accès à vos Données (et leur localisation) ;
– où vos Données sont susceptibles d’être transférées ;
– la durée pendant laquelle nous conservons vos Données ;
– si vous ne nous avez pas communiqué vos Données directement, comment nous les avons obtenues ;
– vos droits en vertu des lois applicables et la possibilité de limiter le traitement ;
– la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ;

Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant (par exemple une adresse erronée).

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce qu’un organisme utilise certaines de vos Données en mettant en avant des raisons tenant à votre situation particulière. Vous avez le droit de demander à exercer votre droit d’opposition vis-à-vis des traitements exploités à des fins de prospection commerciale. De manière générale, vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement de vos Données, par wogox.com, à des fins de prospection commerciale ou à la communication de vos Données à des partenaires sélectionnés de.wogox.com à des fins de prospection commerciale, en envoyant un email à contact@wogox.com.

Plus spécifiquement, si vous êtes concerné par la prospection téléphonique, vous pouvez vous opposer en vous inscrivant gratuitement sur le site www.bloctel.fr ou en vous rendant directement sur votre compte client wogox.com dans la rubrique « Mes données personnelles » « Mes communications ».

Le droit de retrait du consentement : Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement au traitement de vos Données, par wogox.com, à des fins de prospection commerciale ou à la communication de vos Données à des partenaires sélectionnés de wogox.com à des fins de prospection commerciale, en envoyant un email à contact@wogox.com.
Par ailleurs,.wogox.com met à votre disposition des moyens simples de retirer votre consentement dans le cadre de :

– La prospection par courriel de la part de.wogox.com ou de nos partenaires par la transmission de vos Données : en cliquant sur les liens hypertextes « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner » présents dans chaque email de prospection ou en vous rendant directement sur votre compte client.wogox.com dans la rubrique « Mes données personnelles » « Mes communications ».

Droit de suppression : vous avez le droit de demander à un organisme l’effacement de Données vous concernant dans les cas suivants :
– Vos Données sont utilisées à des fins de prospection ;
– Les Données ne sont plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées ;
– Vous retirez votre consentement ou vous vous êtes opposé au traitement de vos Données ;
– Vos Données font l’objet d’un traitement illicite ;
– Vos Données ont été collectées lorsque vous étiez mineur dans le cadre de la société de l’information (blog, forum, réseau social, site web…) ;
– Vos Données doivent être effacées pour respecter une obligation légale. En cas de demande de suppression de vos Données, wogox.com sera néanmoins tenue de les conserver sous forme d’archivage intermédiaire, et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales. Vous pouvez demander la suppression de vos Données, en vous connectant à votre compte client, dans la rubrique « Mes données personnelles » « Droit de suppression ».

Le droit à la portabilité : vous pouvez demander la communication d’une partie des Données que vous nous avez fournies dans un format lisible par une machine mais aussi la transmission de ces Données à un tiers de votre choix.

Le droit de plainte : vous pouvez, à tout moment, porter réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr)

Le droit de formuler des directives post-mortem : vous avez le droit de formuler des directives post-mortem spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos Données. En l’absence de toute directive, vos héritiers peuvent s’adresser à wogox.com afin :
– D’accéder aux traitements de Données permettant « l’organisation et le règlement de la succession du défunt »
– Et/ou de faire procéder à la clôture de votre Compte sur le site et/ou de s’opposer à la poursuite du traitement de vos Données.

Droit à la limitation : vous avez le droit de demander à un organisme de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos Données notamment pendant l’examen de votre demande d’exercice d’un autre droit. Il est important de noter que ce droit ne s’applique que si :
– Vous contestez l’exactitude de vos Données pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières,
– Vous considérez que nous traitons illicitement vos Données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement,
– Nous n’avons plus besoin de vos Données au regard des finalités visées en paragraphe 2 mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice,
– En cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.

Vos Données sont transmises pour les besoins des finalités définies ci-dessus à des sociétés situées dans des pays hors de l’Union européenne. Dans ce cas, et avant tout transfert,.wogox.com s’assure de respecter les garanties nécessaires à la sécurisation de tels transferts. Des transferts hors Union européenne sont réalisés dans le cadre des activités suivantes:

Finalité de traitement Pays de destination des données Encadrement du transfert
Gestion des contrats

Pays de situation des vendeurs marketplace (propre à chaque vendeur et indiqué dans l’espace d’information qui le concerne)

Article 49 1 b) du Règlement général sur la protection des données

Gestion de la prospection commerciale

Lutte contre la fraude

Gestion des avis clients

Optimisation et personnalisation de votre navigation

Etats-Unis

Clauses contractuelles types/ mesures complémentaires de protection

Suivi et amélioration de la relation client

Maroc, Tunisie, Sénégal, Côte d’Ivoire, Maurice, Malaisie, Etats-Unis, Cameroun, Philippine, Russie, Ukraine

Clauses contractuelles types

Recouvrement

Tunisie, Maroc, Maurice, Chine

Clauses contractuelles types

Publicité en ligne

Etats-Unis, Israël

Clauses contractuelles types
Décision d’adéquation (Israël)

Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies sur le site. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits.

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Un cookie est un petit fichier texte qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur par les sites Internet que vous consultez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner plus efficacement les sites Internet. Certains de ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres ont pour fonction de vous identifier et, en fonction de votre navigation, d’aider nos équipes à améliorer le Site.

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2)1) Cookies nécessaires au fonctionnement du service
(ou « essentiels »)ou aux fonctionnalités du site

Ces cookies sont obligatoires pour le fonctionnement du site.wogox.com et de ses fonctionnalités
(par exemple, cookie lié à la conservation du panier d’achat) et, à ce titre, exemptés du recueil du consentement.

2)2) Cookies dits de « mesure d’audience »

Ces cookies sont utilisés pour mesurer l’audience du site.wogox.com, ou bien pour tester des versions
différentes afin d’optimiser ses choix éditoriaux en fonction de leurs performances respectives.

Dans certains cas, ces cookies peuvent être regardés comme « essentiels » nécessaires à la fourniture du service explicitement
demandé par l’utilisateur, et ainsi être exemptés du recueil du consentement.
Ceux non considérés comme “essentiels” sont soumis à votre consentement.

2)3) Cookies publicitaires

Ces cookies permettent d’afficher, en temps réel, le contenu le plus adapté à vos centres d’intérêt déduits de votre navigation récente sur un ou plusieurs sites,
plutôt que des contenus qui auraient moins d’intérêt pour vous.

Ces contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc.) sont susceptibles de contenir des cookies émis par wogox.shop,
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o Les cookies de wogox.com et ses sous-traitants

wogox.com est responsable de l’émission et de l’utilisation de cookies par ses soins sur le site. Certains types de Cookies (« essentiels » ou de mesures d’audiences) sont exemptés du consentement.

o Les cookies émis par des sociétés tierces

L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sur notre site (ex : Facebook, Critéo, etc.), sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur le site.

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Ces partenaires publicitaires collectent vos données de navigation pour :
– Nous permettre de vous proposer des publicités concernant nos produits ou services ou ceux des vendeurs Marketplace sur des sites et applications tiers ;
– Permettre aux marques et aux sites d’e-commerce de vous proposer des publicités concernant leurs produits ou services sur le site.

wogox.com est susceptible de partager des Données telles que votre adresse email (chiffrée en SHA 256) ou tout autre identifiant technique avec nos partenaires publicitaires afin d’établir un lien entre vos différents terminaux de connexion ou navigateurs internet et vous proposer une expérience homogène et continue sur ceux-ci.

Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par nos partenaires publicitaires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité :
– Critéo
– Facebook
– Twitter
– Google +

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Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

o Paramétrage des cookies avec l’outil proposé par.wogox.com

Vous êtes informé de la collecte de ces informations dès votre première connexion sur www.wogox.shoppar l’intermédiaire du bandeau d’information relatif aux cookies. Afin de se conformer à la règlementation, wogox.shop utilise un outil permettant à l’internaute de paramétrer le dépôt des cookies lors de sa connexion sur le site.

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o La plate-forme de désabonnement de l’EDAA : http://www.youronlinechoices.com
o La plate-forme de désabonnement de la DDA : http://www.networkadvertising.org

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Les traitements de données personnelles mis en oeuvre par Stripe et wogox.com pour le paiement fractionné

wogox.com et Stripe ont conjointement défini les finalités des traitements rattaché au paiement fractionné et contribuent conjointement à leur mise en œuvre.

wogox.com et Stripe mettent par ailleurs en œuvre des traitements spécifiques pour leur propre compte.

Dans le cadre du paiement fractionné, wogox.com et Stripe agissent donc pour certains traitements en tant que responsables conjoints du traitement et pour d’autres en tant que responsables de traitement distincts.

1) Stripe
STRIPE FRANCE est une SARL unipersonnelle au capital de 1 000,00 €, dont le siège social est situé 10 BD HAUSSMANN 75009 PARIS, immatriculée au RCS de Paris sous le n°B 807 572 011 . Stripe est un établissement bancaire et procède, à ce titre, à différents traitements de vos Données en qualité de responsable de traitements exclusif ou conjoint.

2) Quelles données sont traitées par Stripe et.wogox.com ?
Ces Données comprennent :

Informations d’identité – cela inclut vos prénom, nom de famille, date de naissance, sexe, adresse électronique, numéro de client, etc.
Informations de contact – cela inclut par exemple : votre numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique, etc.
Informations financières et administratives : cela inclut par exemple : le montant de votre transaction payées en plusieurs fois, le montant de vos échéances, vos données de facturation, etc.

3) Pour quelles finalités Stripe et.wogox.com traitent vos données ?
– En qualité de responsables du traitement conjoints :

Vos Données sont traitées par.wogox.com et Stripe en qualité de responsables conjoints de traitement pour la finalité suivante : exécution du contrat de paiement fractionné par carte bancaire.

N° Étapes du paiement fractionné Processus Responsable conjoint en charge Base légale

3)1) Promotion du paiement fractionné

Détermination du parcours-client sur le site.wogox.com .

wogox.com

Intérêt légitime

3)2) Scoring du client

Scoring n°1 (obligatoire)

.wogox.com

Exécution du contrat et intérêt légitime

Scoring n°2 (falcultatif)

Stripe

Exécution du contrat

3)3) Octroi du paiement fractionné

Décision d’octroi du paiement

.wogox.com

Exécution du contrat

Encaissement de l’échéance 1

.wogox.com

Exécution du contrat

3)4) Cession de la créance

Cession des échéances 2 et suivantes de la créance du Client par.wogox.com à Stripe

.wogox.com

Exécution du contrat

3)5) Encaissement, recouvrement et suivi administratif et des réclamations

Encaissement des échéances 2 et suivantes

Stripe

Exécution du contrat

Envoi de courriels et SMS de relance

Stripe

Exécution du contrat

Recouvrement des échéances impayées

Stripe

Exécution du contrat

Suivi des réclamations inhérentes au paiement fractionné

Stripe

Exécution du contrat

Cession de la créance en cas de créance irrécouvrable

Stripe

Exécution du contrat

Dans le cadre de l’exécution des traitements de Données pour les finalités précitées,.wogox.com et Stripe, en tant que responsables conjoints de traitements, s’engagent vis-à-vis de vous à :

– fournir une information claire sur les traitements des Données effectués par.wogox.com et Stripe ;

– conserver les Données selon les durées prévues par la règlementation ;

– vous permettre d’exercer vos droits relatifs à vos Données (accès, rectification, suppression, etc.)
indistinctement auprès de.wogox.com et de Stripe.

– En qualité de responsables de traitement distincts :

Vos Données sont traitées par.wogox.com et par Stripe en qualité de responsables de traitement distincts pour les finalités suivantes :

N°

Finalité

Processus

Responsables du traitement distinct

4) Base légale

4)1) Prospection commerciale par.wogox.com

Envoi de prospection commerciale aux clients ayant souscrit à l’offre de paiement fractionné

.wogox.com

Intérêt légitime

4)2) Prospection commerciale par Stripe

Stripe

Intérêt légitime

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces traitements en accédant à la politique de confidentialité de Stripe grâce au lien de téléchargement suivant : politique de confidentialité de Stripe.

En souscrivant à l’offre de paiement fractionné, vous devenez client de.wogox.com et de Stripe. À ce titre, vous êtes susceptibles de recevoir des offres commerciales portant sur des produits et services analogues au paiement fractionné par voie électronique (ex : SMS, courriels, appels via automates) de la part de.wogox.com et de Stripe.

Au titre du Code des Postes et des Communications Electroniques, vous avez la faculté de vous opposer à la réception de prospection commerciale par.wogox.com et/ou Stripe au moment de votre souscription à l’offre de paiement fractionné et dans chaque communication qui vous sera adressée par la suite.

Nous attirons votre attention sur le fait que les demandes d’opposition sont gérées indépendamment par.wogox.com et Stripe ; à titre d’exemple, si vous décidez de vous opposer à la réception d’offres commerciales de la part de.wogox.com , vous pourrez continuer à recevoir des offres de la part de Stripe dès lors que vous n’avez pas également signifié votre opposition à Stripe et inversement.

5) Gestion des demandes de droit par Stripe et.wogox.com
Le DPD de Stripe s’assure de la conformité des processus visées au paragraphe 8)3) réalisés par Stripe. Vous pouvez le contacter par courriel au lien suivant : https://support.stripe.com/contact/email?topic=connect

Le DPD de.wogox.com s’assure de la conformité des processus visées au paragraphe 8)3) réalisés par.wogox.com . Vous pouvez le contactez (1) par mail envoyé à contact@wogox.com ou (2) par courrier postal adressé à.wogox.com , H. B. FADHEL Délégué à la protection des données personnelles, 111 RUE DE LA PAPETERIE 91100 CORBEIL-ESSONNES, France.

6) Qui sont les destinataires de vos données dans le cadre du paiement fractionné ?
N° Finalités Catégories de destinataires des Données
6)1) Promotion du paiement fractionné

– Services internes
– Prestataires externes spécialisés dans le suivi et la mesure d’audience
– Prestataire externe spécialisé dans l’analyse du comportement de l’internaute
– Prestataires externes spécialisés dans la personnalisation des offres

6)2) Évaluation du niveau de risque d’insolvabilité du client

– Services internes
– Prestataire externe spécialisé dans l’analyse du comportement de l’internaute
– Etablissements de crédit astreints au secret professionnel bancaire selon l’article L.511-33 du Code Monétaire et Financier et appartenant au Groupe de Stripe c’est-à-dire contrôlées par Stripe, ou qui contrôlent Stripe,
directement ou indirectement, au sens de l’article L.233-3 du Code de Commerce,
– Sous réserve des conditions de levée du secret professionnel, aux autorités judiciaires, administratives, financières
ou autres organismes gouvernementaux, notamment, à la Banque de France (Fichier National des Incidents de Remboursement
de Crédit aux Particuliers, par exemple).

6)3) Octroi du paiement fractionné

Aucun

6)4) Cession de la créance

Stripe

6)5) Encaissement, recouvrement et suivi administratif et des réclamations

– Services internes
– Autorités publiques et administratives
– Prestataires externes spécialisés dans le recouvrement et dans le risque crédit

7) Combien de temps.wogox.com et Stripe conservent-elles vos données liées au paiement fractionné ?
N° Finalités Durée et/ou critères pour wogox.shop Durée et/ou critères pour Stripe

6)1) Promotion du paiement fractionné

5 ans à compter de la fin de la relation commerciale pour les clients.
3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects.

N/A

7)2) Évaluation du niveau de risque d’insolvabilité du client

Pour l’évaluation réalisée par.wogox.com :
3 ans à compter du dernier contact commercial.

Pour l’évaluation réalisée par Stripe (facultatif) :
Pour les clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
Pour les prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Pour les prospects refusés : 6 mois à compter du refus.

7)3) Octroi du paiement fractionné

5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

N/A

7)4) Cession de la créance

5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Jusqu’à la date de passage de la créance en créance irrécouvrable, étendue de la durée
de la prescription légale

7)5) Encaissement, recouvrement et suivi administratif et des réclamations

N/A

Durée nécessaire à la procédure, étendue de la durée de prescription légale

8) Vos données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
En cas de transferts internationaux depuis l’Espace économique européen (EEE) vers un pays n’appartenant pas à l’EEE, le transfert de vos Données peut avoir lieu sur la base d’une décision rendue par la Commission européenne, lorsque celle-ci a reconnu que le pays dans lequel vos données seront transférées assure un niveau de protection adéquat.

En cas de transfert de vos Données vers un pays dont le niveau de protection de vos données n’a pas été reconnu comme adéquat par la Commission européenne, soit nous nous appuierons :

– sur une dérogation applicable à la situation spécifique (par exemple, si le transfert est nécessaire pour exécuter un contrat conclu avec vous) ;

– sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sur simple demande formulée aux DPD de wogox.shop et de Stripe, ces derniers vous fourniront davantage d’informations quant à ces transferts, ainsi qu’une copie des documents autorisant le transfert de Données hors de l’Union européenne.

1) AWIN
AWIN est une société, dont le siège social est situé à Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin, immatriculée au RCS de Berlin-Charlottenburg sous le n° HRB 75459.

2) QUELLES DONNEES SONT TRAITEES PAR AWIN ET.wogox.com ?
Les données traitées par Awin sont les données liées à votre commande (montant et numéro de votre commande…).

3) POUR QUELLES FINALITES AWIN ET.wogox.com TRAITENT VOS DONNEES ?
Awin est un partenaire de gestion du programme d’affiliation de.wogox.com. L’outil proposé par AWIN nous permet de savoir par quel site externe vous êtes arrivé sur notre site et ainsi permettre la rémunération de notre partenaire. Dans ce cadre, Awin traite vos Données en qualité de responsable de traitement conjoint. Vous pouvez consultez leur politique de confidentialité ici.

4) GESTION DES DEMANDES DE DROIT PAR AWIN ET.wogox.com
Vous pouvez contactez le DPD de AWIN (i) par courriel envoyé à global-privacy@awin.com ou (ii) par courrier postal adressé à AWIN AG Délégué à la protection des données, Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin- Allemagne.

Vous pouvez contactez le DPD de.wogox.com (1) par mail envoyé à contact@wogox.com ou (2) par courrier postal adressé à.wogox.com, H. B. FADHEL Délégué à la protection des données personnelles, 111 RUE DE LA PAPETERIE 91100 CORBEIL-ESSONNES, France.

5) COMBIEN DE TEMPS.wogox.com ET AWIN CONSERVENT-T-ELLES VOS DONNEES ?
Les données sont conservées 3 ans à compter de leur collecte par.wogox.com et AWIN.

6) VOS DONNEES SONT-ELLES TRANSFEREES HORS DE L’UNION EUROPEENNE ?
Dans le cadre de ces traitements, AWIN et.wogox.com ne transfèrent pas vos Données en dehors de l’Union européenne.